Compras acima de R$500,00 o FRETE È GRÁTIS para todo Brasil!

Quando será enviado meu pedido?

Seu pedido será enviado em até 2 dias após a confirmação do pagamento.

Como será enviado meu pedido?

Todos os produtos serão enviados com embalagem exclusiva Luminosa Semijoias de Luxo, acomodadas em caixas de papelão, garantindo assim mais segurança em sua entrega.

Qual o meio de transporte que será enviado meu pedido?

Seu produto será entregue pelos Correios.

Qual o prazo de entrega do meu produto?

O prazo de entrega será informado no momento do cálculo do frete, conforme o seu CEP.

Como acompanho o andamento da minha entrega?

Após a confirmação de pagamento feita pelo sistema, nossa equipe enviará o código de rastreio dos Correios para o seu E-mail. Você pode ver por onde anda sua encomenda rastreando-a pelo Correio. Clique no link: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ As informações ficam disponíveis até 3 meses, após este tempo é apagada.

Qual a garantia que receberei meu pedido?

A Luminosa trabalha com garantia de entrega ou seu dinheiro será devolvido em até 15 dias úteis. Salvo em situações de greve dos Correios que possa ocorrer. Mas, sempre estamos abertos dar solução para qualquer problema das nossas clientes.

Qual o valor do frete?

Você pode simular o valor do frete no seu carrinho de compras, o preço varia de acordo com o peso, origem e destino e são tabelados pelos Correios.